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Política de Privacidad de exodia

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted utiliza exodia, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLInformación nunca vendida a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporte en españolPolítica aplicable a cuentas activas en Perú
exodia Política de Privacidad de exodia
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y gestiona solicitudes relacionadas con privacidad a través de los canales que se muestran a continuación. Le pedimos que indique el correo asociado a su cuenta para agilizar la revisión.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo indicando su solicitud específica: acceso, corrección o eliminación de datos. Respondemos por este canal en español.
Chat en la plataforma Abra el chat desde su cuenta en exodia. Es el camino más rápido para preguntas puntuales sobre qué datos tenemos registrados o cómo actualizarlos.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta' puede editar su correo, número de celular y preferencias de comunicación sin necesidad de contactar al soporte.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en exodia

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora. La sesión en su cuenta se cierra automáticamente tras un periodo de inactividad, lo que reduce el riesgo de accesos no deseados si usted comparte el dispositivo. Revisamos nuestras prácticas de privacidad cuando la normativa aplicable se actualiza.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos de su cuenta y sus referencias de pago no viajan en texto plano.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago. Usted puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso principal.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que la normativa vigente establece. Cuando su cuenta se cierra de forma definitiva, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos legales aplicables en las regiones habilitadas.

Sin venta de datos a terceros

No vendemos ni cedemos su información personal a anunciantes. Los proveedores técnicos que procesan datos en nuestro nombre están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Sus derechos y dudas sobre privacidad

A continuación encontrará las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos en exodia. Si su pregunta no está aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle a través del chat de la plataforma.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y datos de identidad para la verificación. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, guardamos la referencia de la operación, no sus credenciales.

Sí. Escríbanos indicando el correo de su cuenta y el tipo de solicitud. Gestionamos el borrado conforme a los plazos que la normativa aplicable establece para las regiones habilitadas.

Desde 'Mi cuenta' puede editar su correo y número de celular directamente. Para modificar datos de identidad o historial de pagos, contáctenos por chat o correo con su solicitud detallada.

No los vendemos. Solo los compartimos con proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma, y solo bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca con anunciantes ni terceros no relacionados.

Iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales vigentes. Algunos datos de transacciones pueden conservarse el tiempo que la normativa exige antes de borrarse de forma definitiva.

Las cookies que usamos mantienen su sesión activa y guardan preferencias básicas. Puede desactivarlas en su navegador; esto no bloquea el acceso, aunque puede que deba volver a iniciar sesión en cada visita.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.